A través de nuestro servicio de telemarketing damos soporte a tu clínica, también en verano
El verano es una época en la que un gran número de empresas hacen malabares para mantener todos sus servicios al día y así mantener intacta su imagen y su profesionalidad junto a los clientes. No descubrimos ninguna novedad si decimos que el encaje de las vacaciones es un verdadero quebradero de cabeza para jefes y coordinadores. Atención al cliente, tanto de manera presencial como telefónica, concertación de citas, gestión de cobros, recepción y atención de llamadas, etc. Todo ello es un arma de doble filo ante los clientes y potenciales clientes, pues una mala experiencia al otro lado del teléfono y puede costarnos una opinión negativa en los diversos evaluadores existentes en Internet. En TGestión, ponemos solución de una manera muy fácil a todo este tipo de acciones que, sin duda alguna, toda clínica estética necesita mantener en un alto nivel de gratificación en su día a día durante los 365 días al año. Nuestro servicio integral de Telemarketing.
Servicio de recepción y gestión de llamadas
Sus clientes podrán ser atendidos por profesionales que resolverán cualquier duda o problema con seriedad, rapidez y eficacia. Un servicio para el usuario con un número de atención al cliente, que servirá para resolver dudas acerca de su producto o servicio.
Para lograr que nuestros servicios de atención al cliente sean eficaces, nuestros teleoperadores son formados especialmente para este tipo de acciones, recibiendo información detallada sobre los productos o servicios de nuestros clientes.
Con este sistema podrá disponer de un equilibrio entre la espera del cliente y el tiempo en el que consiguen hablar con la tele operadora.
Además, realizar este tipo de servicio de telemarketing con TGestión conlleva una serie de beneficios demostrados a través de nuestra dilatada experiencia: respuesta rápida y soluciones de forma eficaz para los clientes, mejorar la imagen de su empresa, diferenciarse de su competencia con un servicio de Atención al cliente de calidad y personal cualificado, siempre serán atendidas las llamadas de sus clientes y nuestras teleoperadoras siempre contestan y recogen datos.
Encuestas telefónicas
Un plus añadido para cualquier clínica estética es saber cómo se sienten sus clientes después de haber recibido alguno de sus servicios y cómo mejorar en el futuro para afinar lo máximo posible ante las exigencias y necesidades de aquellas personas que ha depositado su confianza en nosotros.
Con el servicio de Encuestas Telefónicas de TGESTIÓN obtendrá una información muy valiosa relacionada con su marca, la competencia y sobre la situación del mercado que le servirá para tomar decisiones más efectivas.
Podrá realizar estudios de mercado si necesita implantar nuevas líneas de negocio y saber su aceptación, realizar sondeos de opinión sobre su negocio, marca, producto o servicio, conocer los hábitos de consumo/uso de su producto o servicio, hacer estudios de test.
Nuestras encuestas están orientadas según las necesidades de nuestros clientes, son ellos quien nos marca la estrategia, controlando todo el proceso y obteniendo informes periódicos sobre los que decidir acciones.
Asimismo, los beneficios de la utilización de este servicio de telemarketing están demostrados y arrojan unos resultados positivos para nuestros clientes en la búsqueda de la excelencia profesional: Ahorro de tiempo, disponemos de los medios técnicos necesarios y los recursos humanos cualificados, mejora la calidad de su producto o servicio, disponer de un alto nivel de información, mejorar el servicio orientado al cliente y, por último, pero no por ello menos importante, conocer las necesidades de sus clientes potenciales.
¿Por qué TGestión?
TGestión nace como una empresa dedicada a la gestión comercial. Principalmente se crea con la intención de trabajar mediante un sistema de teleoperadores para gestionar y tramitar de forma rápida y económica las necesidades comerciales de nuestros clientes. A través de nuestro sistema, trabajamos como un gran equipo humano de teleoperadoras, realizando toda clase de trabajos.
Unos años después, debido a las necesidades que nuestros clientes nos demandan, seguimos creciendo y abarcando nuevos ámbitos de actividad, contando siempre con los mejores profesionales. Es ahí cuando se crea un nuevo departamento para la gestión y organización de eventos y gerencias de clubs o asociaciones.
Me interesa, ¿Cómo contacto con vosotros?
Muy fácil, puedes hacerlo de manera online desde tu ordenador o tu Smartphone en www.tgestion.com o en el teléfono 664 474 010. Nos encanta acometer nuevos retos como el de tu clínica estética porque, sin duda alguna, sabemos que la imagen importa. “Somos una extensión de su estrategia; y un nuevo canal en sus manos”.
